Detalles de suscripción

¿Puedo pausar o cancelar una membresía?

Sí, claro. Puede pausar o cancelar una membresía en cualquier momento que desee en el portal del cliente, como se ve en la captura de pantalla a continuación.
Se puede acceder al portal del cliente a través del enlace mágico que recibió en el correo electrónico que se le envió cuando realizó un pedido de suscripción inicial en la tienda. También puedes acceder a tu membresía si creas una cuenta en tu tienda.

¿Cómo puedo omitir o reprogramar un cargo?

Puedes omitir o reprogramar el cargo en el portal del cliente. Cada entrega programada tendrá un Saltar pago botón al lado, que puedes usar para omitir la carga. Puedes reprogramar el cargo haciendo clic en el Reprogramar botón junto a la fecha de entrega.

¿Puedo agregar productos a mi membresía?

Por supuesto. Puede agregar productos a su membresía en el portal del cliente. Simplemente haga clic en el Editar en la tarjeta de productos y edite, elimine o agregue productos a su membresía.

¿Qué sucede si el pago no se puede procesar?

Si la membresía no se puede renovar porque no se puede procesar un pago, recibirá un correo electrónico con un enlace donde podrá actualizar de forma segura su método de pago.