Detalhes da assinatura

Posso pausar ou cancelar uma assinatura?

Sim claro. Você pode pausar ou cancelar uma assinatura a qualquer momento no portal do cliente, conforme mostrado na imagem abaixo.
O portal do cliente pode ser acessado através do link mágico que você recebeu no e-mail que lhe foi enviado quando você fez um pedido de assinatura inicial na loja. Você também pode acessar sua assinatura se criar uma conta em sua loja.

Como posso pular ou reagendar uma cobrança?

Você pode pular ou reprogramar a cobrança no portal do cliente. Cada entrega programada terá um Pular pagamento botão próximo a ele, que você pode usar para pular a cobrança. Você pode reagendar a cobrança clicando no botão Reprogramar botão ao lado da data de entrega.

Posso adicionar produtos à minha assinatura?

Claro. Você pode adicionar produtos à sua assinatura no portal do cliente. Basta clicar no Editar no cartão de produtos e edite, remova ou adicione produtos à sua assinatura.

O que acontece se o pagamento não puder ser processado?

Se a assinatura não puder ser renovada porque o pagamento não pode ser processado, você receberá um e-mail com um link onde poderá atualizar com segurança sua forma de pagamento.